ORDINI E PAGAMENTI

POSSO ANNULLARE UN ORDINE?

Un ordine effettuato non può essere annullato, a meno che lo stato dell’ordine non sia ancora in elaborazione, non impacchettato e non affidato al corriere. Invia una mail a assistenza@quellosbagliato.com che ti aiuterà ad annullarlo.

POSSO MODIFICARE UN ORDINE?

Purtroppo una volta effettuato un ordine non si ha la possibilità di modificarlo. Dovrai effettuare un nuovo ordine anche se hai dimenticato di inserire un prodotto in un ordine effettuato.

QUANDO PARTE IL MIO ORDINE?

Generalmente i tempi di consegna dell’ordine al corriere variano da 3 a 5 giorni lavorativi.

PERCHÉ NON RIESCO AD APPLICARE UN CODICE SCONTO?

Se un codice sconto non viene applicato può dipendere da diversi motivi: il codice è scaduto, è stato scritto in maniera sbagliata oppure che i prodotti selezionati non fanno partecipano alla promozione.

SPEDIZIONI

POSSO INDICARE UN INDIRIZZO ALTERNATIVO RISPETTO AL MIO DOMICILIO?

Sì, puoi farlo in fase nel carrello prima della chiusura dell’ordine.

Per le spedizioni presso un negozio o luogo di lavoro occorre specificarne la ragione sociale / nome insegna.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE UN ORDINE?

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 3- 5 giorni lavorativi ed affidati al corriere.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione variano dai 5 ai 7 euro in base alla tipologia di prodotto selezionato e al numero dei prodotti nel carrello.

ASSISTENZA CLIENTI

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679. I dati non saranno ceduti a terzi. La cancellazione potrà essere richiesta in ogni momento inviando una comunicazione come previsto nel documento della privacy (secondo GDPR). 
Informative complete disponibili al seguente link: Privacy Policy

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